1. Köp
Avtal om köp träffas när du mottagit ett kvitto på köp från PayPal eller orderbekräftelse från Rubenson Industri AB. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att orderbekräftelsen är skickad. Rubenson Industri AB har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara bosatt i Sverige och myndig samt Rubenson Industri AB måste kunna fastställa kundens bostadsadress.
2. Pris
I priserna ingår moms med 25 % för beställningar inom EU. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Rubenson Industri AB inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar, ändrad moms eller tekniska fel på webbplatsen. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.
3. Frakt
Fraktkostnad tillkommer och beror på hur snabbt du vill ha varorna. För leverans utanför Sverige hänvisas till Volvoaux.com.
4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor
Förskottsbetalning ska ske med hjälp av PayPal. Det är först efter mottagen betalning vi ser att du lagt en order.
5. Leveranser
Våra varor tillverkas generellt mot order. Det är också därför vi erbjuder olika leveransvillkor. Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.
6. Transportrisken
Rubenson Industri AB ansvarar för transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.
7. Skadade varor
Kontrollera att varorna inte är skadade när du får dem. Är varan skadan eller felaktig kontakta oss så snart som möjligt via e-post info@rindustri.se.
8. Ångerrätt
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Vid utnyttjande av Ångerrätt betalar kunden för frakten. Produkten måste vara i väsentligt oförändrat skick.
9. Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Meddela oss via e-post info@rindustri.se innan du skickar något och lägg med orderbekräftelsen. Kom ihåg att du ansvarar för frakten till oss.
10. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.
11. Skydd av personuppgifter
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice (gärna på e-post info@rindustri.se).
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm.